無料FP相談サービス「マネードクター」を運営する株式会社ＦＰパートナー（本社：東京都文京区、代表取締役社長：黒木 勉、証券コード：7388、以下「当社」）は2023年９月14日（木）浅草公会堂にて、当社が定める「お客さま本位の業務運営方針」に基づき、適切な保険販売とお客さま対応マナー・スキルの向上を目的として、「第５回ロールプレイング大会（当社名称：ロープレオリンピック）」を開催いたしました。
代表取締役社長 黒木勉（中央）とエリア代表９名
当社では、お客さまに満足度の高いFP相談を提供することを目的に、業務品質部門や営業教育部門によるFP社員研修を定期的に実施しております。また、お客さま本位の商品提案のよりいっそうの徹底とコンサルティングスキル向上を図るため、2019年より全FP社員が参加する実践形式の「ロープレオリンピック」を開催しております。
［日程］2023年９月14日（木）
［会場］浅草公会堂
［テーマ］キャッシュフロー表（当社名称マネーカルテ）を用いた接客
［テーマの選定理由］年々変化していく税金や社会保障制度だけでなく、お客さま一人ひとりに合わせた収入の変化や生活費の上昇など、将来イメージを具体化するツール「マネーカルテ」を用いて、お客さまの豊かな人生をお守りするための高品質な販売・接遇スキルを習得するため
［対象FP人数］全国153拠点に在籍する2,108名（予選開始時の2023年６月時点）
全国を９つのエリアに分け、支社予選とエリア予選を経た９名がハイレベルなロープレを披露。当日は関東近県を中心とした支社所属のFPたちが応援と観戦に駆け付けました。
全FP社員が新たな発見と気づきを得る自己研鑽の場とするために、本選の模様は全国の拠点にライブ中継し、実演後は当社全社員の投票により上位３名を選出。該当者には表彰状と特別社章が贈られました。さらにFPとして模範となるロープレを披露した６名にも表彰状が贈られ、健闘を称え合いました。
本大会の模様は、教育資料として社内システムに蓄積され、いつでも振り返り、学びの機会となるよう、全FP社員のナレッジとして活用いたします。→ お客さま本位の業務運営方針
金賞受賞 さいたま中央支社 遊馬 郁佳FP
銀賞受賞 姫路支社 小田部 卓FP
銅賞受賞 渋谷支社 西條 直美FP
当日ロープレオリンピックに先立ち、同会場で2023年11月期 『マナーマイスター認定』表彰式を開催いたしました。
当社では、年間を通じてFP相談サービスを体験されたお客さまにWebアンケートを実施し、最も多くの「Good」を獲得したFP社員上位３名を『マナーマイスター』として認定し、表彰しています。受賞者にはトロフィーと表彰状が贈られ、一様に喜びの言葉を口にしました。
『マナーマイスター』は、当社の営業品質・お客さま満足度の向上をけん引する存在としての活躍を期待されています。
当社では、今後もお客さま満足度向上のため、全社員一体となり業務品質のレベルアップに取り組んでまいります。
代表取締役社長 黒木勉（中央）と入賞FP社員3名
「マネードクター」とは、保険相談・資産運用・貯蓄方法・教育資金・住宅ローン・相続対策等、ライフプランを見据えた総合的なご相談として、お金に関するあらゆることを弊社所属のファイナンシャルプランナー（FP）に無料でご相談いただけるサービスです。
一度きりのご相談だけではなく、かかりつけ医のようにいつでもお気軽にご相談いただけるよう、全国47都道府県に拠点を展開し、皆さまにサービスをお届けしております。また、システムセキュリティ体制、顧客情報の安全管理体制を整備しておりますので、安心してご相談いただけます。
マネードクターはお一人おひとりの人生を豊かにする一生のパートナーです。
［社名］株式会社ＦＰパートナー
［本社所在地］東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング5F
［代表者］代表取締役社長 黒木 勉
［事業内容］保険代理業、金融商品仲介業、金融商品に関するファイナンシャル・プランニング業務
［設立］2009年12月
［ＨＰ］ＦＰパートナー https://fpp.jp/ マネードクター https://fp-moneydoctor.com/
