2026年10月1日、当社の「カスタマーハラスメントに関する対応指針」を策定いたしましたので、お知らせいたします。
本指針では、カスタマーハラスメントに対する当社の基本的な考え方や定義、対応方針、ならびに役職員への教育・研修に関する取り組みを定めております。
当社は今後も、お客さまとの信頼関係を大切にしながら、役職員が安心して働くことができる職場環境の整備に努めるとともに、質の高いサービスの提供を継続してまいります。
■カスタマーハラスメントに関する対応指針
https://fp-moneydoctor.com/promise/customerharassment/
「マネードクター」とは、保険相談・資産形成・貯蓄方法・教育資金・住宅ローン・相続対策等、お金に関するあらゆることを当社所属のファイナンシャルプランナー（FP）に無料で何度でもご相談いただけるサービスです。お客さまのライフプランをもとに、適切なアドバイスをしてまいります。また、地域に根差したサービスの提供ができるよう、全国47都道府県に拠点展開しております。システムセキュリティ体制や顧客情報の安全管理体制も整備しておりますので、安心してご相談いただけます。マネードクターはお一人おひとりの人生を豊かにする一生のパートナーです。
【会社概要】
社名：株式会社ＦＰパートナー
本社所在地：東京都台東区浅草橋1-1-8 FP浅草橋ビル
代表者：代表取締役社長 黒木勉
事業内容：保険代理業、金融商品仲介業、金融商品に関するファイナンシャル・プランニング業務
設立：2009年12月
ＨＰ：「ＦＰパートナー」 https://fpp.jp/
「マネードクター」 https://fp-moneydoctor.com/
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